OSE S.A. mantiene un modo de organización interna que posibilita una comunicación permanente entre todos los niveles de la empresa, pero conservando siempre la claridad en las funciones, responsabilidades y posiciones de autoridad y decisión.

Las delegaciones de cada zona reciben permanentes disposiciones de la dirección. Periódicamente se desarrollan programas de capacitación tanto para los responsables de zonas como para el resto de los empleados, y se realizan auditorías y controles de las delegaciones.

El valor de esta política empresarial reside en contemplar las necesidades de cada una de las partes involucradas. Por un lado, cada integrante de OSE se siente capacitado para llevar a cabo su trabajo y, al mismo tiempo, contenido en situaciones de emergencia. Por el otro, nuestros dientes saben que pueden contar con los directivos y jefes de servicios las 24 horas del dia. Nuestra política de comunicación se extiende hasta las máximas autoridades de la empresa, quienes están disponibles para acudir al cliente cuando sea necesario.

Nuestra estrategia operativa es poner énfasis en la prevención. Para que esto se vea reflejado en la realidad cotidiana del servicio, nuestro personal debe estar atento, instruido, preparado para adelantarse a un posible conflicto y evitarlo o disuadirlo. No alcanza con mirar, hace falta ver con ojos de vigilador.

Trabajamos en 2 frentes:

– Internamente: cuidar el patrimonio de la empresa (de adentro hacia afuera)

– Externamente: prevención de ataques externos (del exterior al interior). Para ello realizamos Diagramas de controles de recorridos (no rutinarios) y Controles de sectores conflictivos.

Creamos soluciones personalizadas.

OSE S.A. cuenta con un plantel de 300 empleados en actividad. Nuestros planes de trabajo se adaptan a cada cliente, y los equipos de servicio se arman en función de las necesidades de cada uno de ellos.

Contamos con una Gerencia Operativa, encargada de coordinar el área y una Auditoria de Operaciones que reporta en forma directa a la Presidencia y a la Gerencia Operativa. El resto de los integrantes del área operativa incluyen Supervisores zonales, Supervisores Locales, Encargados, Auxiliares y Vigiladores.

Parte de nuestro éxito se debe al excelente trabajo de nuestro equipo humano, nuestros vigiladores, supervisores, encargados y auxiliares. Ellos son quienes forjan una relación cotidiana y de confianza con los clientes.

En OSE S.A. sabemos de la importancia de anticiparse y realizar cambios oportunamente, tenemos la autoridad necesaria para resolver problemas en el momento indicado, éste es uno de nuestros principales valores.

OSE S.A. mantiene un modo de organización interna que posibilita una comunicación permanente entre todos los niveles de la empresa, pero conservando siempre la claridad en las funciones, responsabilidades y posiciones de autoridad y decisión.

Las delegaciones de cada zona reciben permanentes disposiciones de la dirección. Periódicamente se desarrollan programas de capacitación tanto para los responsables de zonas como para el resto de los empleados, y se realizan auditorías y controles de las delegaciones.

El valor de esta política empresarial reside en contemplar las necesidades de cada una de las partes involucradas. Por un lado, cada integrante de OSE se siente capacitado para llevar a cabo su trabajo y, al mismo tiempo, contenido en situaciones de emergencia. Por el otro, nuestros dientes saben que pueden contar con los directivos y jefes de servicios las 24 horas del dia. Nuestra política de comunicación se extiende hasta las máximas autoridades de la empresa, quienes están disponibles para acudir al cliente cuando sea necesario.

Nuestra estrategia operativa es poner énfasis en la prevención. Para que esto se vea reflejado en la realidad cotidiana del servicio, nuestro personal debe estar atento, instruido, preparado para adelantarse a un posible conflicto y evitarlo o disuadirlo. No alcanza con mirar, hace falta ver con ojos de vigilador.